ماذا علي أن أفعل إذا لم يزودني المستشفى بالسجلات الطبية؟ —— دليل حماية حقوق المريض
وفي الآونة الأخيرة، أثارت الشكاوى حول "رفض المستشفى تقديم السجلات الطبية" مناقشات ساخنة على وسائل التواصل الاجتماعي. أفاد العديد من المرضى أنهم يواجهون صعوبات في الحصول على السجلات الطبية أثناء عملية العلاج الطبي، الأمر الذي لا يؤثر على العلاج اللاحق فحسب، بل قد ينتهك أيضًا حقوق المرضى ومصالحهم المشروعة. ستجمع هذه المقالة بين المناقشات الساخنة على الشبكة بالكامل في الأيام العشرة الماضية لفرز الحلول والاحتياطات لهذه المشكلة.
1. إحصائيات البيانات حول الموضوعات الساخنة ذات الصلة في الأيام العشرة الماضية
منصة | حجم المواضيع | الكلمات الرئيسية | حالات الشكوى النموذجية |
---|---|---|---|
ويبو | 12,500+ | #HospitalRefusestoGiveMedicalRecords#، #الدفاع عن حقوق السجلات الطبية# | تأخر مستشفى متخصص في تقديم السجلات الطبية بحجة "تحديث النظام" |
زيهو | 3,200+ | "ختم السجل الطبي"، "رسوم نسخ السجل الطبي" | يرفض المستشفى تقديم السجلات الطبية الكاملة بعد فشل العملية الجراحية للمريض |
تيك توك | 8,300+ | # البرنامج التعليمي لحماية حقوق السجلات الطبية #، #النزاعات الطبية بين المرضى # | يسجل مدون المشاهير على الإنترنت العملية الكاملة لحماية حقوق السجلات الطبية بالفيديو |
2. الحقوق القانونية للمرضى في السجلات الطبية
وفقاً للائحة منع ومعالجة المنازعات الطبية:
1. يحق للمرضى الوصول إلى جميع السجلات الطبية ونسخها مثل السجلات الطبية للمرضى الخارجيين، وسجلات الاستشفاء، وجداول درجات الحرارة، والأوامر الطبية.
2. ينبغي للمؤسسات الطبيةفي غضون 6 ساعاتتقديم خدمات نسخ السجلات الطبية
3. يمكن جمع نسخ من السجلات الطبيةتكلفة الإنتاج معقولةولكن لا يجوز رفض تقديمها لأي سبب من الأسباب
نوع السجل الطبي | مدة الصلاحية | كيفية الحصول عليه |
---|---|---|
السجلات الطبية للمرضى الخارجيين | ≥15 سنة | يمكنك التقدم بطلب للحصول على نسخة بعد العلاج. |
السجلات الطبية للمرضى الداخليين | ≥30 سنة | يتم تقديمه وتصويره خلال 3 أيام عمل بعد الخروج من المستشفى |
3. خطوات التعامل مع الرفض
1.الاتصال الأول: تقديم طلب كتابي إلى قسم إدارة السجلات الطبية موضحاً فيه الغرض والمحتوى المطلوب.
2.التفاوض الثاني: مطالبة المستشفى بإصدار أسباب مكتوبة للرفض وتسجيل بيانات موظفي الاستقبال
3.الشكاوى الإدارية: تقديم شكوى إلى قسم الشؤون الطبية بلجنة الصحة المحلية (هاتف: 12320)
4.النهج القانوني: يمكن رفع دعوى إدارية أمام المحكمة لإلزام المستشفى بالوفاء بالتزاماته القانونية.
4. ملاحظات حول حماية الحقوق
الموقف | التعامل مع الاقتراحات | الأساس القانوني |
---|---|---|
يتطلب المستشفى التوقيع على "اتفاقية إخلاء المسؤولية". | رفض صراحة، هذا الطلب غير قانوني | المادة 24 من "تدابير إدارة الجودة الطبية" |
هناك علامات واضحة على التلاعب في السجلات الطبية | التقدم فورًا لختم السجلات الطبية الأصلية | المادة (23) من لائحة الوقاية من المنازعات الطبية والتعامل معها |
التورط في منازعات سوء الممارسة الطبية | تقدم بطلب في نفس الوقت للحصول على هوية من الجمعية الطبية | المادة 20 من "قواعد التعامل مع الحوادث الطبية" |
5. مشورة الخبراء
1. تطوير أثناء الاستشارة الطبيةسجل في أي وقتعادة حفظ تقارير التفتيش والقسائم الأصلية الأخرى
2. عند التقدم بطلب للحصول على نسخ من السجلات الطبية، يوصى باستخدام أسباب محايدة مثل "السداد عن طريق التأمين التجاري" لتجنب تكثيف النزاعات.
3. بالنسبة لأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية، يمكنك طلب التصديرلا يمكن تعديل ملف PDFنسخة من
4. إذا واجهت حالات صعبة، يمكنك التواصل مع لجنة الوساطة الشعبية للمنازعات الطبية المحلية (لجنة الوساطة الطبية) للمساعدة.
وفقا لآخر الإحصائيات، في عام 2023 شكوى طبية27.3%يشمل قضايا السجلات الطبية. مع زيادة الوعي القانوني العام، أصبح التعامل بشكل صحيح مع قضايا السجلات الطبية أحد جوانب الامتثال التي يجب على المؤسسات الطبية الاهتمام بها. لا ينبغي أن يتمتع المرضى بالشجاعة لحماية حقوقهم ومصالحهم فحسب، بل يجب أيضًا الانتباه إلى حماية حقوقهم بشكل عقلاني من خلال القنوات القانونية.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل